Доставка осуществляется по всей России.
Доставка на Украину, Беларусь и Казахстан не производится.
По всем возникающим вопросам и сомнениям пишите на адрес elena@onamagazin.ru (почту читаем каждые 2 часа), а также звоните по телефону 8-985-97-440-79 (мы на связи с 10.00 до 20.00, кроме воскресенья).
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?
По телефону
Для оформления заказа Вы можете просто позвонить нам по тел. 8/985/97-440-79 с 10 до 20 (кроме воскресенья). Будьте готовы назвать артикулы понравившихся Вам моделей и необходимый размер, который можно посмотреть в карточке товара.
Если на Ваш звонок в указанное время отвечает автоответчик, не теряйтесь и оставляйте Вашу контактную информацию, артикул и размер, в ближайшее время мы перезвоним Вам!
Перейти в Каталог для выбора товара.
Прислать заказ в произвольной форме на e-mail
Вы можете также прислать свой заказ в произвольной форме на наш адрес elena@onamagazin.ru Обязательно укажите следующую информацию - ФИО, адрес доставки, контактный телефон, артикул модели, размер, количество.
Перейти в Каталог для выбора товара.
На сайте
1.Нажимаем на фотографию понравившейся модели и попадаем в карточку товара.
2.В карточке товара изучаем дополнительные фотографии, описание модели, а также в розовом прямоугольнике выбираем необходимый размер. Нажимаем мышкой на него.
3.Далее жмем кнопку "Купить" в этом же розовом прямоугольнике. Выбранная модель попадает в Вашу корзину (справа на экране). Если Вы желаете выбрать еще несколько товаров, возвращаетесь в Каталог и продолжаете выбирать точно также.
4.После окончания выбора переходим в корзину (нажимаем мышкой по надписи в блоке "Корзина" - "Показать корзину").
5.Итак, Вы находитесь в Корзине. Еще раз просматриваете - все ли Вы выбрали, тот ли размер, устраивает ли Вас итоговая сумма заказа. Если желаете, можете откорректировать Ваш заказ, использовав значок "Удалить товар из корзины" (в виде урны). Можете снова вернуться в Каталог.
6.Если все верно, жмем надпись "Оформить заказ". Далее Вам предложат зарегестрироваться, т.е. заполнить все предложенные поля - они необходимы для быстрой доставки в Ваш адрес.
7. Потом Вы попадаете на страницу адреса доставки - он может быть тот же, что и при регистрации, но также Вы можете внести какой-либо другой удобный для Вас адрес. После определения адреса жмем кнопку "Следующий".
8.Попадаем в раздел, где выбираем вариант доставки. Отмечаем его, кликнув по нему мышкой. Жмем кнопку "Следующий".
9.Следующий пункт - это выбор способа оплаты. Также отмечаем подходящий для Вас способ, кликнув по нему мышкой. Жмем кнопку "Следующий".
10.Итак, Вы у финиша - на этой странице Вы еще раз просматриваете Ваш заказ и если со всем согласны, то нажимаете кнопку "Подтвердить заказ". Также в специальном поле на этой же странице Вы можете оставить какие-либо свои пожелания о доставке заказа или все, что сочтете нужным.
11.На Ваш e-mail придет через несколько секунд подтверждающее письмо от нас о принятии заказа.
Перейти в Каталог для выбора товара.
Получилось много пунктов, но на самом деле, процесс оформления заказа и регистрации очень быстр и легок - просто мы постарались расписать его максимально подробно для Вашего удобства.
Способы доставки женской одежды
1.1.Курьером
Доставка курьером осуществляется по Москве и Московской области ежедневно с 10-00 до 20-00.
После оформления заказа наш оператор свяжется с Вами в течении суток и уточнит время доставки, а также наличие товара на складе.
Вы можете заказать доставку 2-х разных размеров НА ВЫБОР. Например, в блоке Выбрать Вы выбираете позицию размер 42, а также дополнительно размер 44; оба размера одной модели попадают в Вашу корзину. При получении Вы примеряете, а затем оплачиваете только тот размер, который Вам подошел. Неподходящий размер возвращается в магазин.
Также у Вас есть возможность заказать сразу же несколько моделей одежды, чтобы дома перед зеркалом определиться с выбором. Неподошедшие модели возвращаются обратно в магазин.
Перейти в Каталог для выбора товара.
1.2.Доставка почтой РФ (наложенным платежом).
Доставка осуществляется по всей России (без предоплаты !).
Заказ будет отправлен Вам по почте ценной бандеролью 1 класса в течение 1-3 дней после подтверждения. Для подтверждения заказа (уточнения наличия женской одежды на складе) наш сотрудник свяжется с Вами по электронной почте или по телефону.
Перейти в Каталог для выбора одежды.
Способы оплаты женской одежды
2.1.Наличными курьеру
Доставка курьером по Москве осуществляется в течение 3-5 дней после подтверждения заказа. Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД составляет 250 рублей (на Ваш заказ мы выписываем накладную и пробиваем кассовые чеки). Если заказанные Вами модели не подошли, доставка оплачивается.
Доставка курьером в ближнее Подмосковье до 10 км от МКАД осуществляется в течение 3-5 дней после подтверждения заказа. Стоимость доставки составляет 250 рублей. Если заказанные Вами модели не подошли, доставка оплачивается.
Стоимость доставки по МО и районам Москвы далее 10 км от МКАД рассчитывается исходя из 20 рублей за каждый километр. Если заказанные Вами модели не подошли, доставка оплачивается.
Доставка по г.Одинцово бесплатная (даже в случае, если модель Вам не подошла, оплачивать доставку не надо! - это только по г.Одинцово!).
Перейти в Каталог для выбора одежды.
2.2.Наложенным платежом
Заказ будет отправлен Вам по почте ценной бандеролью 1 класса в течение 1-3 дней после подтверждения. Заказ оплачивается на почте при получении посылки. Максимальная стоимость пересылки составляет 300 руб. Ее размер зависит от дальности пересылки, веса и стоимости заказа. Узнать стоимость пересылки можно на сайте Почты РФ: в поле "вид отправления" выбираете "ценная бандероль 1 класса", в поле "способ пересылки" - "ускоренный", вводите свой индекс, приблизительный вес 350-500 грамм, ценность - это стоимость Ваших вещей.
Таким образом, та сумма, которая высветится в бланке Вашего заказа (300 руб.) является приблизительной (максимальной).
После оформления заказа наш оператор свяжется с Вами по e-mail и уточнит сумму доставки (обычно, 250-300 руб.). Вместе с заказом Вы получаете накладную на товар.
За перевод денег почта взимает комиссию до 5% от стоимости заказа, размер комиссии Вы можете уточнить в своем почтовом отделении.
Для подтверждения заказа (уточнения наличия товара на складе) наш сотрудник свяжется с Вами по электронной почте или по телефону.
Перейти в Каталог для выбора одежды.
Обмен и возврат женской одежды
Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законодательством РФ (Закон о защите прав потребителей, Правила продажи товаров дистанционным способом). Вы вправе отказаться от товара в любой момент до его передачи. При получении заказа внимательно проверяйте комплектацию, внешний вид, качество товара, соответствие размера.
Возврат товара надлежащего качества после его передачи возможен в течение 7 дней с момента получения, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки данного товара (при курьерской доставке - это кассовый чек и накладная, при почтовой доставке - это копия почтовой квитанции об оплате почтового перевода и копия накладной).
Обмен товара с браком производится в течение 14-ти дней со дня покупки.
Выезд курьера/почтовые расходы для обмена и возврата оплачиваются дополнительно по приведенным выше расценкам.
В случае почтового возврата отправлять бандероль на обратный адрес, указанный на почтовом пакете и в прилагаемой накладной. В бандероль с возвратом ОБЯЗАТЕЛЬНО вложить копию почтовой квитанции об оплате почтового перевода за полученную бандероль с заказом! Возврат денежных средств производится в течении 2-3 дней после получения нами возвращаемого товара надлежащего качества.
